1、什么是“双岗执勤”？

答：“双岗执勤”就是上放学时间段，早4人、中午和晚上2人站岗执勤，时刻确保师生和学校财产安全。双岗执勤时还要注意接听电话和对讲机。

2、“双岗”时间外怎样执勤？

    答：一人在室外，一人在室内；夏季每30分钟、春秋每20分钟、冬季每10钟交替。室内的人也不闲着，整理内务、搞卫生、接电话、指导登记、时刻注意室外的情况、随时与伙伴接应等等。      

3、东门保安负责哪些区域？

答：东门保安负责东门门里、门外及周边安保，齐贤楼开门、清、封楼，时刻注意视线范围内的情况，后夜巡逻校园北区（经伟路以北）；做好值班记录，还有领导安排的其他工作。

4、西门保安负责哪些区域？

答：西门保安负责西门门里、门外及周边安保，培元楼和崇德楼开门、清、封楼，时刻注意视线范围内的情况，后夜巡逻校园南区（经伟路以南）；做好值班记录，还有领导安排的其他工作。

5、巡视保安负责哪些区域？

答：巡视保安负责校园各区域、各角落巡逻安保，确保校园安全。及时发现、清理非正常途径入校人员；及时发现、清回未按时上课的学生；及时发现、解决校园内不正常行车、停车、骑车等情况。及时发现校园设施、设备异样；还有领导安排的其他工作。

6、监控保安的职责是什么？

答：监控保安通过视频及时发现其他保安人员未能及时发现的问题并通知给相应保安人员；保证监控设备正常运行，除了学校技术人员或领导指示，不下载、也不允许其他人下载视频录像。维护监控室电脑只做监控使用，不允许任何人在电脑上做其他与监控无关的程序。（两台新电脑及其辅助设备和运作程序耗资近8000.00元，凝聚多人的心血，非常珍贵）中午、晚自习清楼结束后，密切观察是否有人员遗漏，如有人员注视其行动，及时通知保安查看。

7、怎样对待来访的客人？

答：对待来访的客人，无论怎样都要讲文明、有礼貌。仔细询问、指导登记、帮助查找被访人。每位保安人员都必须做到

8、客人找校长应怎样接待？

答：如果是找校长的，要与校长办公室联系（张明学主任6334000，王威主任6334100，校长办公室工作人员6334100）。经校长办公室同意并登记后，详细告知其办公地点，然后请进。

9、上级领导、其他单位领导来访怎样接待？

答：如果是上级领导、其他单位领导来校，问明情况后，积极协助联系被访人。

10、客人找其他校级领导怎样接待？

答：要是找副校长的，详细告知其办公地点（有的副校长还有教学办公点）。

11、客人找老师怎样接待？

答：找班主任和任课老师的，找非任课领和二线老师的，登记后，详细告知其办公地点，随时请进。和

12、家长、亲属、同学等来学校找在校学生怎样接待？

答：找学生的，登记后详细告知其教室地点，临近下课时请进。如果是放学时间，登记后详细告知其教室地点、住宿地点，随时请进。但如果是睡眠时间，先登记，等休息时间结束后进入。

13、遇到特殊情况怎样处理？

答：如果是穿行的、酗酒的、寻讯滋事的，要耐心地劝出去。情况严重时，要采取自卫、联络其他保安共同治理、向领导报告、报警等措施。

14、学生迟到了怎么办？

答：如果是刚刚上课，登记后核对胸卡，无胸卡的进行网络学籍核对，确认无误的，可允许入校，瞩其快速回班级。无胸卡、网络学籍也核对不上的，马上联系班主任，确认无误登记后入校。以上办法均无法核实身份的，询问其年级主任和任课教师，联系确认后登记，瞩其到年级主任或科任老师处报到。以上所有办法都无法核实其身份的，与其家长联系，说明情况，请家长来校联系班主任，登记入校。

15、上课很长时间了学生才来怎么办？

答：如果是上课已有很长时间，为了不影响其他人上课，登记核实后，瞩其到班主任处或年级主任处报到。由班主任或年级主任酌情处理。也可以登记核实后在门卫室等待下课，下课后瞩其到班主任处或年级主任处报到。

16、发现跳墙出入学校的学生怎么办？

答：暂时不要声张，以免学生摔倒。待学生平稳落地之后进行批评教育，记录好姓名和班级等情况。

17、遇到未穿校服或只穿一件校服的学生入校怎么办？

答：先问明情况，如果是新入班的学生，要求其登记后入校，嘱其带好班主任开具的说明书，下次仍没有班主任的情况说明，则暂不允许其入校。通知班任领回，确认是谁的原因开具说明书。

18、非体育课、活动课，学生在校园闲逛、打球等怎么办？

答：及时规劝其回班上课。不听劝阻的，要带到门卫登记，收缴代管其球类，通知班主任老师或年级主任。

19、发现学生破坏公物怎样处理？

答：要及时制止，进行批评教育。带回门卫登记，通知其班主任老师，并要求其按价赔偿（物品及修复所需合计）。认识错误不好的，交德育处进行处分。

20、中学生是否可以开机动车辆进入校园？

答：不可以。

21、什么情况下可允许机动车进入校园？

答：上级部门、参观团、检查团、教师车辆、送货车辆等经允许可以进入校园。要求其按学校要求行进和停放。

22、机动车辆在校内快速行驶怎么办？

答：应立即制止，讲明道理，要求其缓速慢行、禁止鸣笛。如果同一车辆多次（两次以上，含两次）出现这种情况，为师生安全考虑，可拒绝其入校。

23、对进、出校园的车辆如何进行安检？

答：对于进、出校园的送货、拉东西的任何车辆，都要进行盘问和检查。不允许危及学校安全的物品进入校园，更不允许学校财产、物品流出校园。

24、车辆将校园物品碰坏了怎么办？

答：应立即制止该车辆行驶，记录车牌号码，通知总务处领导前来解决。告知监控室对影像资料进行保存。没有总务处领导或综治办领导的通知，不允许该车辆或驾驶员离开。

25、保安人员临时有事怎么请假？

答：因特殊情况临时有事，应立即与队长取得联系说明情况。若要较长时间请假，则请求保安队长与综治办领导联系、请示。如果请假累积超过一周，则停发当月效益工资；一学期请假累积超过一个月，则停发三个月效益工资。请假时间工时工资要及时给付替班人或做表时做给替班人员直接领取。请假时间超过一个月以上的，学校将考虑辞退该人员。

26、保安人员违纪都有哪些方面？

答：漏岗、擅自脱岗、离岗、不按要求执勤、执勤闲聊、在岗上吸烟、着装不整洁、仪表不端庄、服装带有警用标志、工作不认真、记录不详细、报告不及时、值班喝酒、喝完酒来值班、不服从工作安排、互相推诿、相互诽谤、不团结、搞分裂、搞小团体等都属于违纪行为。

27、保安人员违纪会受到哪些处罚？

答：违纪人员将受到批评、教育，经济处罚20元至200元（严重的加倍）。影响较大或屡教不改者将予以辞退，并从重经济处罚。

28、怎样保持卫生才算是合格？

答：保安人员要时时、天天打扫卫生。只要有空就要打扫，只要发现哪里脏，就要马上打扫。每周进行一次大扫除。始终保持室内、室外，门里、门外，门窗、玻璃，桌面、地面等等干干净净、整整齐齐、利利索索。

29、学校对保安人员个人卫生有要求吗？

答：当然有。门卫是学校的窗口，保安是学校的形象。所以，学校要求保安人员着装要统一、整洁、得体。不得有怪发、染发、长发现象。每天都要刷牙，每月至少洗两次澡。

30、做到怎样才能得到学校的奖励？

     答：只要工作认真、积极；不违纪、服从管理、听从指挥；起模范带头作用，能够带领年轻人、新人快速熟悉工作，工作满一年。不经常请假，有立功表现或突出贡献者优先奖励。